BIJOUX ET ENTRETIEN

Comment entretenir mes bijoux ?

Evitez tout contact avec l'eau de mer, l'eau de la piscine, le parfum, le gel hydroalcoolique et les solvants. Les bijoux en métal précieux doivent être mis dans une boîte dès qu'ils ne sont pas portés afin d'être protégés de la lumière et de l'humidité. Vous pouvez les nettoyer pour leur faire retrouver leur éclat avec du produit vaisselle, de l’eau douce et un chiffon doux.

Mes bijoux peuvent-ils être réparés ?

Bien entendu, votre bijou peut nous être retourné pour toute réparation dans notre atelier à Paris. Contactez-nous à contact@legionparis.com afin que nous puissions étudier ensemble la procédure et le coût de la réparation. Il est conseillé de ne pas confier les bijoux LEGION Paris à un autre bijoutier qui pourrait ne pas reconnaître son mode de fabrication ou ne pas être expérimenté pour ce type particulier de produits.

Mon bijou en argent noir a perdu sa noirceur, que puis-je faire ?

L'argent noir évolue. En fonction de la fréquence à laquelle vous portez votre bijou et l’acidité de votre peau, la noirceur s'estompera à certains endroits, révélant ainsi l'éclat de l'argent non traité. Si vous n'aimez pas cette évolution naturelle, nous pouvons restaurer très facilement son oxydation d'origine. Veuillez le renvoyer à notre atelier et nous l'oxyderons comme si vous veniez de l'acheter. Les frais de port sont cependant à votre charge et nous facturerons 15 € pour la nouvelle oxydation.

Mon bijou en or noir a perdu sa noirceur, que puis-je faire ?

L'or noir étant un traitement de surface, celui-ci va évoluer et s’estomper à certains endroits révélant l'éclat de l'or blanc non traité. Si vous ne l'aimez pas, nous pouvons très facilement restaurer sa couleur foncée d'origine. Veuillez le renvoyer à notre atelier et nous le noircirons comme si vous veniez de l'acheter. Les frais de port sont cependant à votre charge et nous facturerons 90 € de frais pour le nouveau traitement au rhodium noir. Nous vous recommandons fortement d’éviter l’eau de mer et la piscine avec un bijou en or noir.

Quel type de garantie offrez-vous ou que faire si des problèmes surviennent plus tard ?

Nous garantissons vos bijoux pendant un an à compter de la date d'achat. La garantie couvre tout dommage engageant la responsabilité de LEGION Paris mais ne couvre pas les dommages causés par le client (choc, déformation, exposition à des produits chimiques, etc.). Nous pouvons cependant le réparer dans tous les cas. Quoi qu'il en soit si vous rencontrez un problème, vous ne devez pas confier votre bijou LEGION Paris à un autre bijoutier qui ne connaîtrait pas forcément les secrets de fabrication et pourrait l'endommager lors d'une tentative de réparation.

Quelle est la qualité des diamants sertis sur les bijoux LEGION Paris ?

Les diamants que nous sertissons sont de qualité HSI au minimum (couleur H, pureté SI). Cela indique qu'il s'agit de pierres blanches, bien taillées et de bonnes proportions avec de petites inclusions invisibles à l'œil nu, n'affectant pas la couleur de la pierre. Ils proviennent de l'un des diamantaires les plus célèbres d'Anvers en Belgique et sont garantis “conflict free”. Vous recevrez toujours un certificat GIA accompagnant votre diamant s'il pèse plus de 0,30 carat.